新型コロナウイルス感染症の給付金ご請求時の必要書類の見直しについて

新型コロナウイルス感染症に罹患された皆さまおよび関係者の皆さまに、心よりお見舞い申しあげます。

2022年09月05日

新型コロナウイルス感染症に罹患された皆さまおよび関係者の皆さまに、心からお見舞い申しあげます。

当社では、新型コロナウイルス感染症と医師から診断され、医師や保健所の判断により宿泊療養・自宅療養をされた場合の入院給付金等のご請求にあたり、医療機関や保健所等が発行する「療養証明書」や「My HER-SYS療養証明」等の証明書類をご提出いただいております。

このたび、医療機関や保健所等の事務負担軽減につながるよう、宿泊・自宅療養による入院給付金等のご請求にあたっては、これらの機関が発行する「療養証明書」を原則求めず、代替書類にて柔軟にお取り扱いする対応に変更いたします。

給付金ご請求時の必要書類は以下のとおりです。
 

従来のお取扱い 2022年9月2日 以降のお取扱い

①  My HER-SYSによる証明画面
(診断年月日が記載された画面であること)

または

①  My HER-SYSによる証明画面
(診断年月日が記載された画面であること)

上記①が準備できない場合、以下②のいずれかの書類をご用意ください

②  医療機関・保健所などが発行する「宿泊・自宅療養証明書」や「就業制限通知書」「就業制限解除通知書」 など (*1)

②  
・PCR検査結果や抗原検査結果 (*2)
(医療機関で実施されたもので、原則、氏名・生年月日・住所・陽性判明日・医療機関名が記載されているもの)

・自治体の健康フォローアップセンター (*3)等の登録メール
(原則、氏名・生年月日・住所・陽性判明日が記載されているもの)

※ ご提出いただいた書類で判断できない場合は、当社よりお客さまにご連絡させていただきます。

*1 これらの書類をお持ちの場合は引き続きお取扱いいたします。
*2 民間の検査機関やご自身で実施した検査結果ではお取扱いできません。
*3 自治体により名称が異なります。お住まいの自治体の名称をご確認ください。