新型コロナウイルス感染症 入院・宿泊・自宅療養による住宅ローン保険のご請求（9月25日以前）

新型コロナウイルス感染症により、ご入院、宿泊・自宅療養された場合、お電話または請求書ダウンロードサービスをご利用のうえ、ご請求いただけます。

※住宅ローンの保険以外の個人保険の医療保険に関しては、お電話もしくはWeb請求フォームからお手続きください。

現在、保険金のご請求が急増しており、お電話が大変つながりにくく、また、ご請求書類のお届けまでに通常よりも大幅にお時間を要しております。お客さまには大変ご不便をおかけしておりますことを深くお詫び申しあげます。

保険金のご請求は、お客さまご自身で必要な書類を印刷してご請求いただける「請求書類のダウンロードサービス」をぜひご利用ください。お電話でのご請求より時間を要せずお手続きいただけます。

1. 加入しているご契約の保障内容の確認

お申込書の控え等で、入院または就業不能給付金の保障があるかご確認ください。

2. 請求書類を準備する

「お客さまご自身で印刷してご利用いただく書類」と「お客さまにご準備いただく証明書類」の2種類があります。

「保険金請求書」と「個人情報の取り扱いに関する同意書」に、必要事項のご記入をお願いいたします。

(*1) 就業不能信用費用保険は、ご契約者である銀行との契約で
①被保険者様の口座に直接お支払いするタイプ
②契約者である銀行経由で保険金をお支払いするタイプ
の2通りがございます。
①のタイプ、もしくは、どちらのタイプかご不明の場合は、保険金請求書に被保険者様の口座情報をご記載いただきますようお願いいたします。

(*2) 「個人情報の取り扱いに関する同意書」にe-mail アドレスを記載いただくと、書類受領時にe-mailでお知らせします。
※迷惑メールの設定等の理由によりお送りできない可能性があります。

(*3) 「入院報告書」は、実際に入院をされた場合のみご提出ください。
自宅療養のみであった場合はご提出は不要です。

3. 準備した書類を郵送する

印刷した宛名ラベルを封筒に貼り、必要な書類を封入して、当社宛て郵送してください。
（切手は不要です）

※療養期間が終了されてからお手続きください。（終了前にお手続きいただいてもお支払いができません）

ダウンロードサービスに関するご注意事項

• ご提出いただいた書類で判断できない場合は、当社よりお客さまにご連絡させていただきます。
• 必要書類の発行にかかる費用（印刷費用等）は、お客さまの負担となります。予めご了承ください。