新型コロナウイルス感染症 入院・宿泊・自宅療養による住宅ローン保険のご請求(9月26日以降)
新型コロナウイルス感染症により、ご入院、宿泊・自宅療養された場合、お電話または請求書ダウンロードサービスをご利用のうえ、ご請求いただけます。
診断確定日が2022年9月26日以降の方用ページ
弊社カスタマーサービスセンターまでご連絡ください。
※療養期間が終了されてからお手続きください。(終了前にお手続きいただいてもお支払いができません)
なお、新型コロナウイルス感染症と診断され、入院せず、医師等の指示により宿泊施設または自宅にて療養をされた場合、重症化リスクのある方については、入院保障のお支払い対象とする特別取扱い(以下「みなし入院」)を実施しています。
「重症化リスクの高い方」とは、保健所への発生届の対象となる以下のいずれかに該当する方をいいます。
- 65 才以上の方
- 入院を要する方
- 重症化リスクがあり、新型コロナ治療薬の投与または新型コロナ罹患により酸素投与が必要な方
- 妊婦の方
詳細は、新型コロナウイルス感染症に関する当社の対応についてをご覧ください。
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1. 当社へのご連絡
お電話またはウェブでご連絡ください。
カスタマーサービスセンター
受付時間:月曜日~金曜日 9:00~18:00(祝日・年末年始を除く)
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2. 書類のご提出
ご連絡をいただいた後、必要な書類等を郵送いたします。
必要書類をご確認のうえ、ご記入、ご手配いただき、同封の返信用封筒にてご返送ください。
なお、書類に不備がありますと、お支払手続きに時間を要する場合がありますのでご注意ください。
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3. 保険金・給付金のお支払い
お支払い決定後、保険金をお支払いいたします。
ご不明な点は当社カスタマーサービスセンターまでお問い合わせください。
カーディフ損保 カスタマーサービスセンター(通話料無料)
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